Un agente.
Muchas formas de trabajar.

El visitante elige un especialista en turismo y conversa sobre lo que necesita. Cada rol mantiene el foco en su área para orientar la siguiente decisión.

Consulta documentos, encuentra antecedentes y revisa la fuente original. El equipo jurídico valida las conclusiones antes de utilizarlas.

El equipo encuentra personas y recursos desde un mismo lugar. El directorio se actualiza desde Google Workspace y cada persona accede a lo que corresponde a su trabajo.

El viajero elige un asesor, activa el micrófono y plantea su consulta. La conversación ayuda a resolver dudas antes de una reserva o compra.

El equipo puede preguntar qué reservas tienen saldo esta semana. Moncho consulta la información e indica la fecha de los datos para dar contexto.

Las conversaciones quedan organizadas para que un asesor continúe con el contexto. El equipo decide cuándo usar a Moncho y cuándo atender personalmente.

La consulta entra desde la web y el equipo continúa el seguimiento en el CRM, con los documentos del cliente en el mismo espacio.

El asesor encuentra al viajero y continúa el seguimiento sin buscar mensajes en un celular. La atención conserva una base de contactos propia.

Los contactos llegan al CRM mediante una actualización programada. El equipo trabaja sobre esa información sin volver a ingresarla uno por uno.

A partir de los archivos de cartera de World Office, el equipo revisa vencimientos y organiza qué clientes requieren seguimiento primero.

Permite explorar un ejemplo de atención y seguimiento comercial de principio a fin, sin enviar mensajes ni modificar información de clientes.

El recorrido muestra cómo recibir la solicitud y organizar la confirmación. Para llevarlo al local, se trabaja sobre la agenda que ya utiliza el equipo.

La persona recorre los requisitos y entiende qué documentación necesita preparar. Las decisiones sobre el trámite corresponden a la autoridad competente.

Se revisa lo construido y se define qué necesita para que el equipo o los clientes puedan utilizarlo: publicación, accesos y conexiones.

Cada área registra su trabajo y consulta lo que le corresponde. La planta mantiene su seguimiento mientras World Office conserva la gestión contable.

El pedido semanal se cierra antes de enviarlo al operador. La atención al cliente y la preparación de la entrega parten de la misma canasta.

Cada sede organiza sus tareas y el movimiento de mercancía en la misma plataforma. Gestión humana tiene accesos según cada responsabilidad.